加盟店如何增加自身“印象分”
在許多情境和場合里第一印象對個人來說都非常重要，良好的第一印象是人與人順利進行溝通的開始，一個人對某個人的第一印象往往影響著以后對此人的看法及情感。同樣地，對加盟店來說，“印象分”的高低往往也是決定其成功與否的關(guān)鍵因素之一。
那加盟店在經(jīng)營過程中該如何標(biāo)新立異吸引顧客，并讓顧客給出高的“印象分”呢？甲冉生連鎖加盟建議加盟店著重 從以下幾個方面入手：
1、店面設(shè)計要展現(xiàn)自身特點和品牌文化
如甲冉生連鎖加盟實行全國統(tǒng)一的店內(nèi)裝修設(shè)計方案，不僅將自身與其他品牌的門店區(qū)別開來，而且很好地體現(xiàn)出了自身的特點和企業(yè)的文化。同時，加盟店也可把有自身特色和獨特地域、人文特點的因素融入進去，與品牌文化相呼應(yīng)，既顯得恰當(dāng)?shù)皿w，又可以給顧客創(chuàng)造出獨具特色的消費環(huán)境，從而加深顧客印象。
此外，甲冉生連鎖加盟認為加盟店在裝修時還需要注意以下幾點：一是要選擇合適的顏色，不僅要能搭配產(chǎn)品的顏色，而且天花板、墻壁的顏色也要能相互配搭協(xié)調(diào)。二是照明問題，昏暗的和太亮的店都會讓顧客產(chǎn)生排斥感。三是注意細節(jié)，在服務(wù)臺、展柜等關(guān)鍵地方要注意物品擺放、衛(wèi)生、燈光等方面的問題。
2、細節(jié)裝飾要多花心思
加盟店除了在整體的裝修之外，店面的細節(jié)裝飾也十分重要。比如宣傳欄、海報、植物等等。同時如何使用也有些講究，例如植物的擺放位置，海報的選擇與店面整體的協(xié)調(diào)性等等。一塊桌布、一抹綠意、一個小擺件，這些小物看起來或許不起眼，但也是營造加盟店氛圍的點睛之筆。比如在店內(nèi)設(shè)置宣傳欄和海報可以使店面顯得專業(yè)和嚴謹，而植物可以增加門店的綠色氣息，使顧客一眼就能感受到自然和希望，這樣無形中就給顧客留下了良好印象。
3、定期更換擺放位置產(chǎn)生新鮮感
“第一眼”至關(guān)重要，但能否吸引人流并留住顧客，甚至成為忠誠客戶，這才是加盟店經(jīng)營真正成功的標(biāo)志。在手足護理這個競爭激烈的大市場，各門店除了要推出特色產(chǎn)品之外，也需要用門店銷售這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來取勝。如隨著季節(jié)的更替或者新品的推出，門店的陳列展示需要適當(dāng)變化，重要樣品的擺放位置也需要定期更換，這樣可以產(chǎn)生新鮮感，除了吸引新顧客，還能吸引老顧客，并使之成為忠誠顧客。
研究發(fā)現(xiàn)，顧客在首次進入一家陌生的店面時，第一印象(服務(wù)態(tài)度、店面裝飾、服務(wù)禮儀)是決定能否產(chǎn)生消費的根本，在影響顧客重復(fù)消費的各種因素陣列中，“印象分”排列第一，其次才是售后、服務(wù)等因素的影響，因此各加盟店一定要重視店面“第一印象”的打造，為加盟店的順利經(jīng)營和業(yè)績的不斷提升創(chuàng)造有利條件。
